Grundlage & Daten
(01)Wir richten Konto und Versanddomain ein, strukturieren Listen und Segmente und planen die benötigten Datenverbindungen. Bestehende Systeme und Einwilligungsprozesse beziehen wir ein.
(04) Customer Retention & Growth
Der erste Kauf ist der Anfang.
Wir steigern Reichweite und Kundenbindung mit datenbasierten, organischen Strategien. So schaffen wir nachhaltiges Wachstum, unabhängig von Paid Ads.
(01) Was dazugehört
Die Bausteine
für dein Wachstum.
Flows & Kampagnen
(02)Willkommensstrecken, Kommunikation nach dem Kauf und passende Newsletter-Formate bauen wir rund um deine Marke. Inhalte und Angebote richten sich nach der jeweiligen Kundensituation.
Organische Sichtbarkeit
(03)Leistungsseiten, Produkttexte, Ratgeber und regionale Inhalte richten wir an konkreten Suchanfragen aus. Regelmäßige Auswertungen helfen, die nächsten Themen zu priorisieren.
(02) Dein Bereich
Zwei Geschäftsmodelle.
Zwei klare Wege.
Ein Dienstleister braucht passende Anfragen, ein Onlineshop profitable Verkäufe. Wähle deinen Bereich: Dort findest du Vorgehen, Ablauf und einen kurzen Potenzial-Check für Customer Retention & Growth.
Für Dienstleister
Im Kontakt bleiben, bis das Projekt ansteht.
Zwischen erster Anfrage und Auftrag vergehen bei Anschaffungen wie einer Überdachung oft Monate. Relevante E-Mails und gute Inhalte halten den Kontakt, ohne dass du jedes Mal neu werben musst.
- Saisonale E-Mail-Kampagnen passend zum Jahresverlauf
- Automatische Bestätigung und Nachfass-Strecken für Anfragen
- Ratgeber und regionale Inhalte für organische Sichtbarkeit
Woran wir uns messen
- Öffnungen und Klicks je Kampagne
- Anfragen aus E-Mail und organischer Suche
- Entwicklung der Kontakte bis zum Auftrag
Aus der Praxis: Beckel ÜberdachungenSaisonale Klaviyo-Kampagnen begleiten Interessierte bis zu ihrem Projekt. Den besten Versandzeitpunkt hat ein A/B-Test ermittelt: Samstagvormittag.
Für E-Commerce
Wiederkäufe statt nur Neukunden.
Willkommensstrecke, Kommunikation nach dem Kauf und relevante Newsletter knüpfen an das tatsächliche Verhalten deiner Kunden an. So wird aus einem ersten Kauf eine Kundenbeziehung.
- Klaviyo-Setup mit Versanddomain, Segmenten und Datenanbindung
- Flows für Willkommen, Warenkorb und die Zeit nach dem Kauf
- Individuelle Logik, etwa passende Empfehlungen zum gekauften Produkt
- SEO-Themencluster und Produktinhalte für organisches Wachstum
Woran wir uns messen
- Wiederkäufe und Entwicklung der Kundenbindung
- Klicks, Käufe und Abmeldungen je Segment
- Ergebnisse einzelner Flows und Kampagnen
Aus der Praxis: MYPCEin Post-Purchase-Flow ordnet passende Bundles anhand der Gehäusefarbe zu. Daten aus der JTL-Warenwirtschaft fließen über n8n in die Ansprache ein.
(03) Worauf es uns ankommt
Drei Grundsätze
für Customer Retention & Growth.
Relevanz statt Frequenz
Nicht mehr E-Mails, sondern passendere. Inhalte richten sich danach, wo jemand gerade steht.
Automationen zuerst
Willkommen, Nachfassen und die Zeit nach dem Kauf laufen automatisch. Kampagnen kommen gezielt dazu.
Daten sauber nutzen
Einwilligungen, Segmente und Datenquellen sind die Grundlage. Wir verbinden Shop, Formulare und Warenwirtschaft so, dass die Ansprache stimmt.
(04) So arbeiten wir
Vom ersten Gespräch
bis zur Weiterentwicklung.
- 01
Bestandsaufnahme
Vorhandene Kontakte, Einwilligungen, Flows und Kampagnen ansehen und Lücken benennen.
- 02
Setup & Daten
Konto, Versanddomain, Segmente und Datenverbindungen einrichten oder bereinigen.
- 03
Flows & erste Kampagnen
Die wichtigsten Automationen bauen und einen Kampagnenplan starten.
- 04
Auswerten & ausbauen
Ergebnisse je Flow und Segment prüfen und mit individueller Logik erweitern.
(05) Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Ist das mehr als Newsletter-Versand?
Ja. Neben regelmäßigen Kampagnen entwickeln wir automatisierte Abläufe und die dazugehörige Datenlogik. Ein Beispiel ist eine abgestimmte Ansprache nach dem Kauf eines bestimmten Produkts.
Ist E-Mail-Marketing datenschutzkonform möglich?
Ja, mit sauberer Einwilligung. Double-Opt-in, Abmeldung und die Dokumentation der Einwilligungen gehören zum Setup.
Was bringt SEO, wenn wir schon Anzeigen schalten?
Organische Sichtbarkeit wirkt länger und ergänzt bezahlte Kampagnen. Ratgeber sowie gute Leistungs- und Produktseiten stärken beide Kanäle.
Können Warenwirtschaftsdaten genutzt werden?
Wenn die Systeme einen geeigneten Zugriff erlauben, können wir relevante Daten anbinden. Bei MYPC haben wir beispielsweise JTL-Wawi-Daten über n8n in individuelle Regeln für das Marketing einbezogen.
Passt das zu deinem Vorhaben?
Lass uns gemeinsam herausfinden, wo in deinem Unternehmen das größte Potenzial liegt.
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